Після того, як Емма Ай стала Пекельною дівчиною, її характер змінився. Вона стала дуже холодною і беземоційною. Навіть у ситуаціях, що повинні були викликати сильні емоції, вона не виглядає анітрохи зворушеною. На додачу до цього, Ай дуже мовчазна і серйозна в більшості обставин. Однак вона розмовляє лише тоді, коли виникає потреба. Незважаючи на це, якщо Ай і заговорить, то, як правило, про щось, що, на її думку, необхідно комусь повідомити, або щоб виправити когось, коли це необхідно. Основною причиною її інтровертної особистості є те, що її емоції були заблоковані, коли вона стала Пекельною дівчиною.

По ходу серіалу Ай стає трохи більш експресивною, і трохи менш холодною, урочистою і мовчазною. Втім, різниця незначна. Взаємодія з її боку трохи різноманітніша і менш похмура, особливо по відношенню до її клієнтів і жертв. У деяких сценаріях Ай доходить до того, що знущається над клієнтами, подібно до своїх слуг, перш ніж відправити їх до пекла.

Джерело Hell Girl (Jigoku Shoujo) Wiki